কিস্তিতে মোবাইল ফোন কেনার পর গ্রাহকের অকাল মৃত্যুতে তার শোকসন্তপ্ত পরিবারের পাশে দাঁড়িয়েছে দেশের ইলেকট্রনিক্স জায়ান্ট ওয়ালটন। প্রতিষ্ঠানের ‘কিস্তি ক্রেতা সুরক্ষা’ নীতির আওতায় মৃত গ্রাহকের স্ত্রীকে বকেয়া মওকুফসহ অর্ধলক্ষাধিক টাকার আর্থিক সহায়তা প্রদান করা হয়েছে।
যশোর সদর উপজেলার রুদ্রপুর রূপদিয়া বাজার এলাকার বাসিন্দা জাহাঙ্গীর আলম সম্প্রতি স্থানীয় ওয়ালটন প্লাজা থেকে কিস্তি সুবিধায় একটি মোবাইল ফোন ক্রয় করেছিলেন। কিস্তি চলমান থাকাবস্থাতেই তার আকস্মিক মৃত্যু হলে পরিবারটি গভীর সংকটে পড়ে। এই অবস্থায় ওয়ালটনের বিশেষ সুরক্ষা নীতিমালার আওতায় সহায়তার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
শনিবার (১৫ ফেব্রুয়ারি) বিকেলে রূপদিয়া বাজারে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে মৃত জাহাঙ্গীর আলমের স্ত্রী মোছা. সনি বেগমের হাতে নগদ ৫০ হাজার টাকারও বেশি অর্থ তুলে দেন ওয়ালটন প্লাজার কর্মকর্তারা।
অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন:
* হাসানুজ্জামান, আরসিএম, ওয়ালটন প্লাজা (যশোর জোন)।
* জাবের হোসেন, ব্যবস্থাপক, ওয়ালটন প্লাজা (আর এন রোড শাখা)।
* জাহিদ হাসান, ব্যবস্থাপক, ওয়ালটন প্লাজা (গাড়ি খানা শাখা)।
সামাজিক দায়বদ্ধতা ও কৃতজ্ঞতা
সহায়তা প্রদানকালে আরসিএম হাসানুজ্জামান বলেন,
> “কিস্তিতে পণ্য কেনা অবস্থায় কোনো গ্রাহকের মৃত্যু হলে তার পরিবার যেন আর্থিক চাপে না পড়ে, সেই সামাজিক দায়বদ্ধতা থেকেই ওয়ালটন এই সুরক্ষা সুবিধা দিয়ে থাকে। আমরা শুধু ব্যবসায়িক সম্পর্ক নয়, গ্রাহকের বিপদে পাশে থাকাকেই অগ্রাধিকার দেই।”
আর্থিক সহায়তা গ্রহণ করে অশ্রুসিক্ত কণ্ঠে সনি বেগম বলেন,
> “স্বামীর অকাল মৃত্যুতে আমরা দিশেহারা হয়ে পড়েছিলাম। ওয়ালটনের এই মানবিক সহায়তা আমাদের এই কঠিন সময়ে অনেক বড় উপকারে আসবে। আমি তাদের প্রতি কৃতজ্ঞ।”
ওয়ালটনের এমন নজিরবিহীন ও মানবিক উদ্যোগকে সাধুবাদ জানিয়েছেন স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গ ও সাধারণ মানুষ। তারা মনে করছেন, কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানের এমন দায়িত্বশীল আচরণ সাধারণ মানুষের আস্থা আরও বাড়িয়ে তুলবে